Verzending en levering
Verzending en levering van Dreamfully
Verzending en levering
Bestellingen bij Dreamfully geplaatst op werkdagen vóór 23.59u worden de volgende werkdag geleverd in Nederland. Voor levering in België geldt dat de bestelling vóór 22.30u geplaatst moet zijn. Bestel je in het weekend? Dan wordt je bestelling op maandag in Nederland en op dinsdag in België geleverd.
Levertijden kunnen niet altijd gegarandeerd worden en zijn ook afhankelijk van omstandigheden bij de vervoerder.
Waar is mijn bestelling?
Als de bestelling is geplaatst ontvang je van ons een ontvangstbevestiging. Zodra de bestelling klaar is voor verzending ontvang je een Track & Trace link. Met deze link kun je de status van je bestelling volgen. Heb je hier vragen over? Laat het ons dan weten via hello@dreamfully.nl met daarin je ordernummer.
Wat is de levertijd voor bestellingen in Nederland?
Bestellingen bij Dreamfully geplaatst op werkdagen vóór 23.59u, worden de volgende werkdag geleverd. Bestel je in het weekend? Dan wordt je bestelling op maandag geleverd.
Levertijden kunnen niet altijd gegarandeerd worden en zijn ook afhankelijk van omstandigheden bij de vervoerder.
Wat is de levertijd voor bestellingen in België?
Bestellingen bij Dreamfully geplaatst op werkdagen vóór 22.30u, worden de volgende werkdag geleverd. Bestel je in het weekend? Dan wordt je bestelling op maandag geleverd.
Levertijden kunnen niet altijd gegarandeerd worden en zijn ook afhankelijk van omstandigheden bij de vervoerder.
Door welke vervoerder wordt mijn bestelling geleverd?
In Nederland worden de bestellingen geleverd door DHL.
In België worden de bestellingen geleverd door bPost.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij Dreamfully zijn de verzendkosten gratis voor verzending in zowel Nederland als België.
Retourneren
Retourtermijn
De retourtermijn bedraagt 14 dagen na levering van het product. Wanneer je niet tevreden bent met je bestelling horen wij dat graag via hello@dreamfully.nl. Vermeld hierbij je ordernummer. We zullen dan samen naar een oplossing kijken en het retourproces in gang zetten. Mits Meddy Bear en/of Meddy Cushion ongebruikt en in originele staat wordt geretourneerd wordt je aankoopbedrag teruggestort. De retourkosten zijn voor eigen rekening.